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客服邮箱support@quickview-youbo.com.cn
一般信息info@quickview-youbo.com.cn
服务电话17549548536

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02 / 渠道明细

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一般信息

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面向商务合作、品牌沟通与常规信息联络，工作日逐封回复。

客户支持

support@quickview-youbo.com.cn

处理换设备登录、视频集锦播放、赛事数据查询等产品问题。

服务电话

17549548536

适合快速咨询赛事信息与账户问题，服务时段内优先接听。

通信地址

福建省厦门市思明区软件园二期望海路21号

该地址用于邮件通信与用户回函，不作为对外开放的接待网点。

03 / 服务时间

每日 9:00 – 21:00

服务时段内，邮件与电话都会尽快回复。

非服务时段仍可发送邮件，下一工作时段开始后按顺序处理。邮件信息通过加密方式传输，详细规则参见隐私政策与使用说明。

邮件响应

2小时

工作时段内平均2小时内回复邮件。

电话接通

90%

服务时段内电话接通率保持90%以上。

问题闭环

24小时

常见账户与播放问题在24小时内完成闭环。

04 / 联络场景

常见联络场景

按你的诉求选择对应通道，减少中转、加快响应。

产品反馈

视频集锦或赛事数据异常

请将比赛场次、联赛名称和设备型号写明，发送至客服邮箱。

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商务合作

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欢迎将合作方案发送至一般信息邮箱，主题注明“商务合作”。

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从赛场信息到顺畅沟通

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